Todos los precios están estipulados en moneda nacional (pesos mexicanos), no incluyen impuestos y están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los servicios son facturados acorde a lo establecido en la ley por lo que están sujetos al I.V.A. del 16%. La cuota de implementación (anunciado como “Setup”) es un pago único inicial que cubre la configuración, desarrollo e implementación de los servicios o productos digitales definidos en cada paquete. Los paquetes pueden ser adquiridos exactamente como están anunciados o puede elaborarse una propuesta a la medida de la necesidad del cliente. El sitio web completo incluyendo carrito de compras, productos iniciales en carrito de compras, formulario(s), blog, chat, cuenta de Google Analitycs, cuentas y configuración de correos electrónicos, así como perfil(es) de red(es) social(es), estrategias y acciones iniciales de SEO y guía de estilo correspondiente, será entregado acorde a lo estipulado en cada paquete 1 (un) mes después de haber sido recibido el pago completo de implementación inicial.
La fecha de inicio del contrato será a partir de que se reciba el previo pago del primer mes de servicios. Los descuentos y precios varían acorde al tiempo de contrato estipulado. El periodo mínimo de contrato de servicios es por 3 meses. Después del término del contrato, este podrá renovarse por el tiempo que se requiera (hasta 24 meses), aplicando precios y promociones vigentes al momento de la renovación. El pago mensual incluye el mismo número de cambios que de páginas web incluidas. Por ejemplo: el Paquete Básico con 6 (seis) páginas web incluirá hasta 6 (seis) cambios al mes. Dichos cambios no son acumulables. Un cambio se define a una modificación no mayor a 100 (cien) palabras, hasta 2 (dos) elementos multimedia y 1 (una) modificación simple de layout. En e-commerce incluirá la cantidad de cambios equivalente a la mitad del número de productos iniciales y otro tanto igual para agregar nuevos productos. Por ejemplo: el Paquete Básico que incluye 10 (diez) productos iniciales incluirá hasta 5 (cinco) modificaciones de productos y hasta 5 (cinco) productos nuevos cada mes. La cantidad de cambios y nuevos productos no son acumulables. El Paquete Intermedio incluye 1 (una) publicación al mes en el blog y el Paquete Avanzado dos publicaciones al mes en el blog, aplicándoles todas las acciones SEO correspondientes. Las campañas publicitarias no incluyen monto de inversión, mismo que deberá ser definido y proporcionado por el cliente y que será facturado por separado. El monto que se determine se ejecutará acorde a lo definido en servicios de Publicidad en Línea, de acuerdo a lo estipulado en cada paquete. El servicio de Contact Center no trabajará en días de descanso oficial acorde a la ley. Asimismo, el pago mensual NO incluye incentivos para los agentes del Contact Center, mismos que se sugiere establecer para lograr una orientación a la venta telefónica. Las listas de e-mail marketing deberán ser proporcionadas por el cliente o, en su defecto, estas serán generadas con la actividad y servicios de marketing digital que se brindarán en cada paquete.
Cualquier servicio, producto y/o adecuación no incluida puede ser agregada a los paquetes, entendiendo que será cotizado y facturado por separado. La falta de pago previo de una mensualidad le corresponderá la suspensión inmediata de los servicios. El contrato de servicios puede ser suspendido por cualquiera de las partes con un aviso previo de 1 (un) mes.